De l’audit au pilote puis à la production d’un agent IA
Déployer un agent IA en PME demande de définir un processus, vérifier la faisabilité et tester les actions avant la production. Alixon prend en charge l'audit, la construction du pilote, les tests réels et la formation. Le déploiement final précise les accès, la surveillance et les consignes de reprise.
Examiner vos premiers cas d’usage
L'appel découverte gratuit de 30 minutes permet de comprendre les tâches qui mobilisent vos équipes. Il examine les priorités métier, les outils et données, les contraintes de faisabilité et les gains potentiels. Il prépare une prochaine étape adaptée à votre contexte.
Cette analyse ne remplace pas les tests sur les logiciels concernés. Un processus partagé entre plusieurs départements ou impliquant un logiciel ancien sans API nécessite de vérifier les accès et les opérations possibles avant de fixer le périmètre.
Définir le processus et les critères de réussite
L'audit décrit le déclencheur, les étapes, les informations et les responsables. Il distingue les actions exécutables, les préparations soumises à validation et les opérations interdites. Le résultat attendu doit pouvoir être observé sur un dossier complet.
Le gain estimé part du temps actuellement consacré au parcours. Il tient compte des vérifications, des exceptions et des coûts de fonctionnement. Il reste une estimation tant que le pilote n'a pas permis de mesurer le travail effectivement réalisé.
Construire et tester le pilote
Alixon configure l'intégration dans les outils déjà utilisés, notamment ChatGPT selon le parcours retenu. Les tests portent sur des opérations autorisées et des situations représentatives.
- Parcours habituel avec des informations complètes.
- Dossier incomplet ou données contradictoires.
- Action refusée ou validation humaine nécessaire.
- Accès indisponible et reprise par un collaborateur.
Passer par l’usage supervisé et la formation
Les équipes utilisent le pilote et vérifient les résultats. Cette phase ajuste les consignes et les contrôles avant d'étendre l'usage. Les collaborateurs apprennent à demander une tâche, vérifier une proposition et identifier ce qui nécessite leur validation.
La mise en production intervient lorsque le parcours et les responsabilités sont compris. Les accès, la surveillance et la reprise sont précisés. Les logiciels pilotés depuis une machine sécurisée hébergée en Europe demandent aussi un suivi des changements d'interface et de connexion.
Prévoir le projet et son suivi
L'offre Du pilote à la production est proposée sur devis, selon le périmètre, les outils à connecter et les tests nécessaires. Le devis précise le projet avant sa construction.
Les besoins de suivi, d'amélioration, d'hébergement et de mises à jour sont définis dans le devis. Le suivi compare les bénéfices constatés au fonctionnement réel de la solution.
Questions fréquentes
Comment le périmètre du projet est-il défini ?⌄
Le projet est proposé sur devis selon son périmètre, ses connexions et les tests nécessaires.
Comment préparer le suivi après le déploiement ?⌄
Les besoins de suivi, d'amélioration, de suivi de la rentabilité, d'hébergement et de mises à jour sont définis dans le devis.
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